Träningstillfället som är värt 280 miljoner kronor. Kommer snart.

Använd service för att vinna kundlojalitet.

Det låter som bra service, men känns som uppskattning.

Det var inte den moderna badrumsinredningen eller den exklusiva kontorsinredningen. Nej – efter att ha deltagit i Crestcoms träningstillfälle i januari tyckte leveranspersonalen på ett möbelvaruhus att "leverans av uppskattning” var det viktigaste att överlämna till kunderna.

Efter våra träningstillfällen gör deltagarna ibland de mest anmärkningsvärda saker. Fråga bara Woodchuck's möbelvaruhus i Florida.

Efter att ha inspirerats av vår januari-träning, "Att överträffa kundens förväntningar", beslutade Woodchuck's deltagare att överlämna blommor till främlingar.

"Utlämningsteamet beslutade att skicka med en ros vid varje möbelleverans kring Mors-dag", skrev Försäljningschefen på Woodchuck's till oss. "Jag rekommenderar Crestcoms utbildning till alla typer av företag. Jag är övertygad om att vi på Woodchuck's redan har fått tillbaka mycket mer i form av ökade intäkter än vad vi investerade i Bullet Proof Manager".

Förutom att ha bidragit till att fira mammor på Mors-dag har vår prisbelönta ledarskapsutbildning hjälpt företag över hela världen att uppnå andra verkliga affärsresultat. Här följer några exempel:

Efter träningstillfället som tar upp "engagerat erkännande" kunde Försäljningschefen på ett företag som tillverkar hemelektronik tillsammans med sitt team öka kvartalsomsättningen och produktiviteten med 25 %.

När en bankkund i Pennsylvania i USA inte hade möjlighet att komma in och förnya sitt placeringskonto åkte en kassör istället hem till kunden med dokumenten. Kunden ökade då sin placering med det dubbla.

Ägaren till ett VVS-företag utarbetade efter ett av våra träningstillfällen nya rutiner för att förbättra servicekvalitén. Ägaren uppskattar att företaget tjänade ca 2 miljoner kronor på denna förändring.

Vilka hinder står i vägen för dina medarbetare just nu? Låt oss hjälpa till. I vår utbildning får deltagarna inte bara olika uppslag och idéer, de får även stöd att implementera dessa för att kunna generera mätbara resultat i verksamheten.